Mon code PIN pour valider les payements ne fonctionne plus.

Le code à 4 chiffres (code PIN) est propre à l’appareil sur lequel vous l’avez activé. Si vous ne vous en rappelez plus, vous pouvez le modifier. -> Voir la procédure pour l’installation du code PIN pour les détails décrits ci-dessous.

1. Cliquez sur le menu en haut, à droite

2. Cliquez sur Préférences

3. Cliquez sur Modifier au niveau de Authentification simplifiée sur ce périphérique

4. Entrez le mot de passe de votre portefeuille à 8 caractères minimum (dont une minuscule/majuscule et un chiffre)

5. Définissez un nouveau code PIN à 4 chiffres, puis revalidez-le.

On nous a informé que l’authentification simplifiée (code PIN) pouvait se désactiver, notamment lors des mises à jour des appareils.

Dans ce cas également, l’appli Radis demande le mot de passe à 8 caractères minimum (dont une minuscule/majuscule et un chiffre) que vous avez défini lors de la création de votre portefeuille pour valider le paiement.
Vous devez alors réactiver votre code PIN en suivant la procédure d’activation.